Gestion des articles

En amont de la création des produits ou de l'import du catalogue, le paramétrage et la création d'éléments comme les familles de produits, les associations de produit, les caractéristiques etc vont permettre aux équipes de travailler sereinement, efficacement et en évitant les erreurs et doublons.

Référencer un produit, les étapes

Produits e-commerce ou omnicanal

Définissez des règles de gestion pour vos produits. Le cas des produits déclinables est pris en compte. Vous pouvez ainsi proposer des produits sur un canal plutôt qu'un autre. L'exemple des déclinaisons illustre bien cela. Tout savoir sur les produits déclinables et leur gestion ici.

Différents types d'articles

Au niveau des segments (catégories) vous pouvez choisir le type de produit, par exemple les produits additionnels. Voir ici Au niveau du produit, lorsqu'il est créé Altazion vous permet de choisir entre différents types, selon vos besoins :

• produit "standard",
• produit déclinable,
• lots, configurez en amont votre stratégie : un lot est un article ou un lot correspond à l'addition des différents articles du lot.
• produits "virtuels".

Flexibilité dans l’organisation et les caractéristiques produit

Notre solution vous permet d’assigner un produit à une famille et un segment. Ex : un jouet peut ainsi appartenir à la famille des jeux traditionnels et au segment des peluches. Cela permet :

Une double approche concernant la présentation des produits en ligne. Au niveau SEO, on peut ainsi proposer des produits sur différentes landing pages en évitant le contenu dupliqué.

De traiter différemment les catégories ou sélections internes historiques des nouvelles catégories web. Ex : famille = catégorie interne, segment = catégorie web.

Associations d'articles

Paramétrer les associations de produit permet d'optimiser le futur cross-selling (achats complémentaires) et d'éviter les déceptions.

Dans l'administration, en vous rendant dans Paramètres - Association entre articles il est possible de créer et configurer les associations.

Ex : les articles complémentaires ou encore les piles à ajouter à des jouets.

Caractéristiques produit

Définir vos caractéristiques en amont de l'import du catalogue ou de la création des produits permet une grande richesse de caractéristiques.

Les grandes familles de catégories vous permettront d'administrer les produits mais aussi de les placer dans des segments.

Tags et labels Chaque produit peut avoir des labels, rattachés à des tags qui vont permettre de le mettre en avant.

Les attributs texte et numérique peuvent être choisis dans des listes. Chaque attribut peut être utilisé uniquement en interne ou visible sur le site public.
Chaque attribut peut être utilisé ou pas dans la recherche à facette, peut bénéficier d’une landing page spécifique.

Vous avez donc un large choix de paramétrage, en fonction de votre stratégie de navigation sur le site.

Informations et paramètres produit Chaque produit peut être proposé sur les différents canaux de l’entreprise ou sur le site e-commerce uniquement (cette option est optionnelle).

En configurant les types d'informations que vous souhaitez retrouver sur vos produits, vous simplifiez ensuite la création et la mise à jour. Toutes les informations seront utilisables dans les facettes du site. Elles Vous permettront également de définir des règles de gestion.

Par défaut, vous aurez les informations ci-dessous présentes.

• Libellé.
• Référence(s) (réf internes, ean, etc.).
• Taux de TVA applicable.
• Type d’article (permet de définir les critères et caractéristiques).
• Famille d’article (optionnel)*.
• Sous famille (optionnel)*.
• Marque.
• Type de stockage (interne, sous-traité, etc.).
• Gestion des canaux.

Attributs et caractéristiques.

Les attributs sont paramétrables pour être visible par le client ou en interne

Vous pouvez affecter des attributs et caractéristiques à vos produits.
Bien évidement ces éléments sont configurables par famille et par segment.

Le choix est possible entre des checkbox (ex : piles incluses oui/non), des choix multiples (LR4, LR6…) avec des textes courts, longs, des urls...

Un paramétrage cohérent permettra de proposer les bonnes informations au client ou à votre équipe.

Vous souhaitez créer un attribut ? Découvrez comment faire ici

Tags et labels de confiance. Afficher les labels type Ecoresponsable, ou Made in France est très simple puisque vous pouvez les sélectionner (une fois configurés) sur les fiches produit. Configurez simplement vos labels de confiance comme tout autre attribut.

Mediaş et documents

Une galerie de photos est prévue par défaut. Comme pour les produits un import en lot est possible ou une gestion produit par produit.
Les vidéos sont également prises en charge et intégrées à la galerie de photo ou à un autre endroit de la page en fonction de votre template de page.

Fonctionnement : Les médias sont gérables de différentes façons.
Au choix :

• Import en lot.
• Copier/Coller de l’url.
• Gestion depuis l’administration (import à l’unité).

Gestion des prix

Les prix sont gérables par canal et par produit. Ex : une interface d’administration gère les sites de plusieurs pays.

Le prix par produit par client n’est pas proposé pour des raisons de performance et de maintenance.
Il est en revanche possible d’afficher différents prix en fonction du type de livraison. Ex : prix web différent de prix magasin.

Gestion des promotions

Altazion propose un large choix de promotion, par exemple exclusivité web ou omnicanale, par catégorie de produit ou au produit...Les dates de promotion sont configurables.

Disponibilité (règles de gestion, seuils, aspect omnicanal)

Altazion permet de travailler avec des fichiers de stocks importés comme le font certains de nos clients, ou vous pouvez utiliser l'administration du site, en fonction de votre mode de gestion.

Règles de gestion logistique transport

Critères : volume (Llh), poids, prix, autres critères définis manuellement (ex : verre).

Chaque produit à ses caractéristiques propres (Llh et poids) afin de calculer automatiquement son volume, voir son poids volumétrique pour les transporteurs.

Pour chaque produit, typologie de produit il est possible de choisir les modes de livraison.

Gestion du risque

Un produit peut être périssable, plus sensible à la casse, au vol. Notre solution permet de scorer le risque produit par produit. De cette manière vous pouvez identifier les commandes à risque et définir le comportement adapté (attente de validation ou annulation pure par exemple).

Options de recherche & gestion des ruptures

Votre activité peut être soumise à la saisonnalité ou à des ruptures temporaires. Altazion vous permet de choisir si vous affichez ou masquez les produits indisponibles ou archivés. Vous pouvez aussi gérer cela au niveau du moteur de recherche.