Financier

Journaux de transactions

Pour consuter les journaux de transactions rendez-vous dans Financier > Validation journaux bancaires

• consulter les journaux de transactions.
• Détecter des anomalies dans les journaux de transactions.
• Agir, par exemple en bloquant les expéditions des commandes sur lesquelles vous aurez détécté des anomalies de journal de transaction.

Centre de remboursement - gestion des avoirs

Gérez et suivez les remboursements et avoirs de vos clients depuis Office. Pour accéder à ce module dans Office rendez-vous sur financier > Centre de remboursement.

Consultez les avoirs non remboursés.

Vous pouvez aussi créer et suivre des remboursements :

• Mettre un avoir sur un encours client.
• Rembourser un avoir par Lettre Cheque (impression).
• Rembourser un avoir sur un moyen de paiement (CB ou Paypal par exemple).
• Suivre le remboursement par retour du moyen de paiement (dans le cas d'un réglement par chèque ou chèque cadeau par exemple).
• Mettre à jour le statut si le remboursement a été effectué directement sur le portail du prestataire ...

Ci-dessous l'écran de création d'un avoir.